Übersicht User Experience Umfrage H1.2020 | Honeygain

Vor einem Monat haben wir eine neue Sache auf dem Honeygain-Gelände eingeführt - wir haben eine erste Honeygain-Benutzerumfrage durchgeführt. Damit wollten wir bewerten, wie die Nutzer die Marke Little Bee sehen, wo wir uns verbessern sollten und wie gut die Plattform die Nutzer über die Wohnungsvermittlungsbranche, in der Honeygain tätig ist, informiert. Da wir uns auf ein leichtes Rebranding von Honeygain vorbereiten, wollten wir außerdem ein paar Rückmeldungen von Benutzern für den letzten Feinschliff einholen.

Die Umfrage wurde drei Wochen lang - vom 8. bis 29. Juni 2020 - durchgeführt. Die Nutzer der Honeygain-App wurden eingeladen, über unser Dashboard und unsere Social-Media-Konten teilzunehmen. 50 glückliche Teilnehmer (ausgewählt aus den 150 hochwertigsten Antworten) wurden mit einer Gutschrift von 5 Dollar auf ihr Honeygain-Konto belohnt. Insgesamt haben wir 15.752 Antworten erhalten, und da dies die Erfahrungen und das Bewusstsein der Nutzer genau widerspiegelt, haben wir es in einen ausgefallenen Bericht aufgenommen!

Laden Sie den Bericht unten herunter, oder lesen Sie die wichtigsten Punkte in der kurzen Zusammenfassung.

Was die Benutzerfreundlichkeit betrifft, so wurde Honeygain mit 4,4 von 5 Punkten als einfach zu bedienen bewertet. Infolgedessen kehren rund 90 % der Befragten täglich zur Honeygain-App zurück, wobei 73,1 % die App mehrmals täglich nutzen. Noch erfreulicher war die Tatsache, dass 62,7 % der Befragten durch ihre Teilnahme an Honeygain etwas Neues gelernt haben.

Wir haben die Nutzer auch um Vorschläge gebeten, wie wir unsere App innerhalb des Dashboards verbessern können, und einige der aufgeführten Verbesserungen werden bald umgesetzt. Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass die häufigsten Probleme unserer Nutzer auf technische Schwierigkeiten zurückzuführen sind.

Außerdem würden 82,8 % der Befragten Honeygain entweder einem Freund oder einem Kollegen empfehlen, was uns zu dem Schluss führt, dass Honeygain bereits großes Vertrauen in der Community genießt. Zum Wohl.

Was die Bekanntheit bei den Nutzern betrifft, so wollten wir herausfinden, wie gut unser Geschäftsmodell verstanden wird. Die Ergebnisse zeigen, dass 71,7 % der Befragten entweder auf dem Blog von Honeygain oder in den sozialen Medien etwas über Proxys für Wohngebiete und deren Einsatzmöglichkeiten gelesen haben, um sich weiterzubilden. 29,3 % haben dies jedoch nicht getan. Honeygain wird sich verstärkt darum bemühen, ansprechendes Material für unsere sozialen Medien, Blogs und das Dashboard zu erstellen, um alle unsere Nutzer zu erreichen.

Schließlich baten wir die Nutzer zu bewerten, wie einfach es ist, die Anwendungsfälle für das Honeygain-Netzwerk zu verstehen. Die Ergebnisse waren sehr positiv und wurden mit 3,97 von 5 Punkten bewertet.

Wir waren auch erfreut zu sehen, dass die Leute sich wohl dabei fühlten, ihre Internetverbindung mit Honeygain zu teilen, und bewerteten den Komfort mit 4,11 von 5 Punkten. Dies beweist, dass Honeygain eine weithin vertrauenswürdige Marke ist und wir auf dem richtigen Weg sind, um eine transparente und ethische Wohnimmobilienbranche zu schaffen. Es war unsere erste Umfrage, aber bestimmt nicht die letzte! Bei der weiteren Entwicklung von Honeygain helfen uns solche Umfragen, wertvolle Erkenntnisse zu sammeln und sie in vorteilhafte Funktionen für alle Beteiligten umzusetzen. Es war ein fantastisches Jahr für Honeygain, und ein großer Dank geht an alle Honeygainer. Ohne Sie hätten wir es nicht geschafft. Jetzt ist es an der Zeit, gemeinsam neue Höhen zu erklimmen!