Wie man ein virtueller Assistent wird: Der vollständige Leitfaden

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May 12, 2023 last_updated min_read

Ein virtueller Assistent ist jemand, der Menschen bei ihrer Arbeit aus der Ferne hilft. Sie können z. B. E-Mails beantworten, im Namen ihrer Kunden Anrufe tätigen oder ihnen bei der Organisation des Kalenders helfen.

Virtuelle Assistenten (VA) werden in der Regel online eingestellt, und viele verschiedene Dienste bieten sie an. Virtuelle Assistenten können eine große Hilfe für Menschen sein, die einfach zu sehr mit ihrer Arbeit beschäftigt sind. Aber es kann auch andersherum funktionieren. Da es sich um eine virtuelle und gut bezahlte Tätigkeit handelt, sind Sie vielleicht daran interessiert, selbst virtueller Assistent zu werden. Dies ist unser Leitfaden, wie man ein virtueller Assistent wird!

Schritt 1: Prüfen Sie, ob Sie über diese Fähigkeiten verfügen

Um ein erfolgreicher virtueller Assistent zu werden, sind eine Reihe von Fähigkeiten erforderlich. Die wichtigsten Anforderungen sind diese vier. Einige davon können erlernt werden, während andere angeboren sind. Prüfen Sie, ob Sie diese Fähigkeiten besitzen, um virtueller Assistent zu werden.

Ausgezeichnete Kommunikation

In erster Linie sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich) ein Muss für den aufstrebenden virtuellen Assistenten. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind für virtuelle Assistenten unerlässlich, da sie dazu beitragen, positive Beziehungen zu Kunden und Kollegen aufzubauen.

Wenn Kunden wissen, dass sie sich darauf verlassen können, dass ihre virtuelle Assistentin effizient kommuniziert, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie sich in Zukunft an sie wenden, wenn sie Hilfe benötigen. Darüber hinaus erleichtern gute Kommunikationsfähigkeiten den virtuellen Assistenten die Konsensbildung und die Zusammenarbeit mit anderen an Projekten.

Dies kann besonders wichtig sein, wenn man mit einem Team virtueller Assistenten arbeitet. Durch gute Kommunikationsfähigkeiten können virtuelle Assistenten sicherstellen, dass alle Beteiligten an einem Strang ziehen und die Aufgaben effizient erledigt werden.

Beherrschung von Microsoft Office/G-Suite

eine Frau, die einen Computer benutzt, um technische Probleme zu lösen und Nachrichten zu beantworten

Zweitens: Beherrschung der Microsoft Office-Suite (oder einer ähnlichen Software, z. B. G-Suit von Google). Microsoft Office (oder eine ähnliche Software) ist für virtuelle Assistenten unerlässlich, da sie damit Aufgaben effizient erledigen können.

Mit Microsoft Office können virtuelle Assistenten professionell aussehende Dokumente, Tabellenkalkulationen und Präsentationen erstellen. Das ist wichtig, denn es hilft potenziellen Kunden, Ihre Arbeit ernst zu nehmen und Sie als Profi zu sehen.

Außerdem können virtuelle Assistenten in Microsoft Office mit anderen an Projekten zusammenarbeiten. Dies ist vorteilhaft, weil virtuelle Assistenten so die Möglichkeit haben, Beiträge von anderen zu erhalten und sicherzustellen, dass Aufgaben effizient erledigt werden.

Schließlich ermöglicht Microsoft Office den virtuellen Assistenten, Änderungen an Dokumenten zu verfolgen. Dies ist wichtig, da es sicherstellt, dass das Originaldokument nicht ohne Zustimmung geändert wird und dass alle Änderungen nachverfolgt werden.

Multitasking

Die gleichzeitige Bewältigung mehrerer Aufgaben ist auch für VAs wichtig, weil sie dadurch effizienter arbeiten können. Durch Multitasking können die VAs Aufgaben schnell und effektiv erledigen. Dies ist wichtig, weil es potenziellen Kunden hilft, die benötigten Ergebnisse rechtzeitig zu erhalten.

Darüber hinaus ermöglicht Multitasking den VAs, organisiert zu bleiben und den Überblick über ihre Arbeit zu behalten. Dies ist vorteilhaft, weil es verhindert, dass sie überfordert werden und sicherstellt, dass alle Aufgaben rechtzeitig erledigt werden. Das ist wichtig, denn es hilft ihnen, produktiv zu bleiben und verhindert, dass sie sich ablenken lassen.

Organisation

Auch Organisationstalent ist ein Muss. Wenn Sie Ihre Arbeit nicht organisieren können, wird es schwierig sein, den Überblick darüber zu behalten, was Sie wann tun müssen. Bei der Arbeit als virtueller Assistent ist es wichtig, dass Sie den Überblick über Ihre Arbeit behalten und Ihre Zeit effizient einteilen können. Organisationstalent wird Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen.

Ein weiterer wichtiger Grund, warum Organisationstalent für einen virtuellen Assistenten wichtig ist, besteht darin, dass es helfen kann, Zaudern zu vermeiden. Wenn Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Sie tun müssen und wann Sie es tun müssen, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie Dinge bis zur letzten Minute aufschieben. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn es um die Einhaltung von Fristen und andere Verwaltungsaufgaben geht.

Und schließlich kann Organisationstalent Ihnen helfen, bei der Arbeit von zu Hause aus organisiert und konzentriert zu bleiben. Dies kann für manche Menschen eine Herausforderung sein, aber wenn Sie ein System haben, mit dem Sie den Überblick behalten, was Sie tun müssen, kann es viel einfacher sein. Ein gutes Organisationstalent kann Ihre Arbeit als virtueller Assistent effizienter und produktiver machen.

Schritt 2: Identifizieren Sie Ihre Dienstleistungen

ein Mann mit einem Headset auf einem Computerbildschirm, der Nachrichten beantwortet und Anleitungsvideos anschaut

Als virtueller Assistent sollten Sie bei der Entscheidung, welche Dienstleistungen Sie anbieten, die Bedürfnisse und Vorlieben des Kunden berücksichtigen, denn es ist wichtig, dass die Dienstleistungen auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Dies wird dazu beitragen, dass potenzielle Kunden mit den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen zufrieden sind und Ihre freiberufliche virtuelle Assistenz auch in Zukunft in Anspruch nehmen. Da es eine breite Palette von Dienstleistungen gibt, die ein virtueller Assistent anbieten kann, ist dieser Schritt sehr wichtig.

Es ist auch wichtig, dass Sie Ihre Stärken und Schwächen berücksichtigen. Wenn Sie im Bereich der Kundenbetreuung oder der administrativen Unterstützung stark sind, können Sie die Dienste eines Verwaltungsassistenten oder Support-Managers anbieten. Wenn Sie z. B. eine Schwäche in der Buchhaltung oder Dateneingabe haben, sollten Sie diese Dienstleistung nicht anbieten. Wenn Sie Dienstleistungen anbieten, die Sie gut beherrschen, z. B. die Verwaltung von Websites, und Dienstleistungen vermeiden, die Sie nicht gut beherrschen, werden Sie als virtueller Assistent erfolgreich sein.

Sie sollten prüfen, ob Sie nicht ein Duplikat der bereits vorhandenen Angebote erstellen. Damit soll vermieden werden, dass dieselbe Dienstleistung für zwei verschiedene Personen erbracht wird. So kann Zeit gespart und sichergestellt werden, dass alle Beteiligten den bestmöglichen Service erhalten.

Und schließlich können Sie sich im Internet Anregungen holen. Lesen Sie Blogbeiträge anderer virtueller Assistenten und schauen Sie sich auf verschiedenen Social-Media-Plattformen nach hilfreichen Tipps um, und bitten Sie andere virtuelle Assistenten um Feedback. Das Feedback kann dazu beitragen, Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen und sicherzustellen, dass Sie die Bedürfnisse potenzieller Geschäftsinhaber erfüllen. Darüber hinaus kann das Feedback dazu beitragen, ein Gemeinschaftsgefühl unter den virtuellen Assistenten zu schaffen, was für die Vernetzung und den Austausch von Ressourcen sowie für das Verständnis der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen von Vorteil sein kann.

Schritt 3: Beschaffung der Ausrüstung

Die Frage, wie man ein virtueller Assistent wird, kann nicht vollständig sein, ohne eine Liste der erforderlichen Ausrüstung zu haben, um die Arbeit erfolgreich zu erledigen.

In erster Linie ist das Wichtigste, was man haben muss, wenn man einen Job als virtueller Assistent ausübt, ein recht einfaches, aber absolut entscheidendes Element - eine zuverlässige Internetverbindung. Da es sich um eine rein virtuelle Tätigkeit handelt (d. h. Sie müssen ständig online präsent sein, da Sie selbständig sind), würde eine instabile Internetverbindung sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden das ganze Erlebnis verderben. Da es sich um eine Fernarbeit handelt, die Sie überall auf der Welt erwartet, müssen Sie dafür sorgen, dass Ihre Internetverbindung zuverlässig ist, egal wo Sie sich befinden.

eine Person mit einem Headset und einem gelben Hemd, die Unterstützung und Hilfe leistet

Ein weiterer, etwas offensichtlicher Punkt ist der Besitz eines Computers. Obwohl unsere Smartphones in der Regel nicht weniger leistungsfähig sind als die meisten älteren Computer, ist ein PC ein Muss, denn er ermöglicht es Ihnen, aus der Ferne produktiver zu arbeiten. Als VA müssen Sie eine Menge Dinge tippen, organisieren, Telefonnummern suchen und erledigen. E-Mail-Verwaltung (z. B. E-Mail-Marketing), Terminplanung, Reisevorbereitungen und Kalenderverwaltung, Verwaltung sozialer Medien usw. Da virtuelle Assistenten all diese Aufgaben übernehmen, wird ein Computer diesen Prozess effizienter machen.

Obwohl ein PC sehr wichtig ist, wenn Sie Jobs als virtueller Assistent finden wollen, ist auch ein Smartphone erforderlich. Auf diese Weise können Sie Ihre virtuellen Assistenzdienste auch dann anbieten, wenn Sie nicht zu Hause oder nicht in der Nähe Ihres Computers sind. Im VA-Geschäft kommt es oft zu Überraschungen, und der eine oder andere dringende Anruf kann Sie unerwartet treffen. Aus diesem Grund ist ein hochwertiges Smartphone als Backup für Ihren normalen PC unerlässlich. Auch für die Verwaltung der sozialen Medien ist es wichtig, da Sie so überprüfen können, wie die Beiträge und Seiten in den sozialen Medien auf verschiedenen Geräten aussehen.

Eine weitere wichtige Sache ist ein Headset, das Sie zusammen mit Ihren Geräten, insbesondere Ihrem PC, verwenden können. Beim Telefonieren wäre es schwierig, das Telefon in der Hand zu halten und schnell etwas zu tippen. Wenn Sie ein Headset mit Mikrofon aufsetzen, können Sie sowohl tippen als auch sprechen und zuhören, so dass Sie keine Details verpassen. Schließlich heißt es nicht umsonst virtuelle Assistenz!

Zu guter Letzt ist die Software zu nennen, die Sie verwenden müssen. In der Regel werden Ihnen Ihre Kunden sagen, was sie bevorzugen, aber es wäre von Vorteil, wenn Sie sich vorher über die verschiedenen gängigsten Apps informieren würden. Neben der bereits erwähnten Microsoft Office-Suite (und ähnlichen Anwendungen) sollten Sie sich auch mit Zoom, Google Hangouts und vielleicht Skype vertraut machen.

Möglicherweise müssen Sie diese Anwendungen täglich verwenden; daher sind sie von entscheidender Bedeutung, wenn Sie lernen, wie man ein virtueller Assistent wird. Wenn Sie erst einmal als virtueller Assistent arbeiten, haben Sie keine Zeit mehr zum Lernen. Sie sollten gut vorbereitet sein und sich im Laufe der Arbeit mit den Tricks und Kniffen vertraut machen, nicht mit den reinen Grundlagen dieser Anwendungen.

eine Person, die einen Laptop benutzt und spricht, während neben ihr eine Sprechblase erscheint

Schritt 4: Suchen Sie sich einen Job!

Sie verfügen also über die erforderlichen Fähigkeiten, haben Ihre Stärken und Schwächen ermittelt und verfügen über die notwendige Ausrüstung, um virtueller Assistent zu werden. Was kommt als nächstes? Der letzte und wichtigste Schritt - Ihr erster Kunde im Meer der Online-Unternehmen!

Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie einen Job als virtueller Assistent finden können. Da es sich um eine rein virtuelle und ferngesteuerte Tätigkeit handelt, gibt es natürlich eine große Nachfrage nach virtuellen Assistenten, aber auch ein großes Angebot, was bedeutet, dass es möglicherweise nicht ganz einfach ist, die Stelle zu bekommen.

Der beste Ort, um Jobs für virtuelle Assistenten zu finden, sind Websites fürFreiberufler/Gig-Economy, wie Upwork, Fiverr und sogar Linkedin. Viele VA-Beschäftigte neigen dazu, ihre Dienste dort anzubieten, in der Hoffnung, ihren ersten Kunden zu finden. Der Vorteil von Freiberuflernetzwerken ist die Tatsache, dass diese Stellenanzeigen eine große Vielfalt an Erfahrungen bieten. Das heißt, sowohl ein virtueller Assistent ohne Erfahrung als auch jemand, der eine Ausbildung zum virtuellen Assistenten absolviert hat und über Erfahrung verfügt, kann dort seine Angebote einstellen.

Da die Nachfrage nach VA-Arbeiten recht groß ist, kann sie sowohl Kleinunternehmern als auch größeren Unternehmen oder sogar Einzelprojekten gerecht werden. Kleinunternehmer können einen virtuellen Assistenten z. B. für die Verwaltung der sozialen Medien einstellen, da es einfach nicht notwendig ist, jemanden speziell dafür einzustellen.

Es wäre auch klug, Ihre Konten in den sozialen Medien zu nutzen, insbesondere wenn Sie dort Anhänger haben. Einige Ihrer Follower werden vielleicht auf Ihren Beitrag aufmerksam und wissen genau, wohin sie Sie verweisen können. Mund-zu-Mund-Propaganda trägt viel dazu bei, dass sich Unternehmen für die Einstellung virtueller Assistenten entscheiden.

Was ist mit dem Geld?

Wie viel virtuelle Assistenten verdienen, hängt davon ab, welche Art von Dienstleistungen sie erbringen und wie viel das Unternehmen oder eine Person ihnen bieten kann. Viele virtuelle Assistenten können bis zu 20 Dollar pro Stunde verdienen, was eine recht solide Zahl ist. Wenn Sie über genügend Fähigkeiten verfügen, können Sie mehrere Geschäftskunden betreuen, von denen jeder einzelne Ihr Einkommen erheblich steigert.

Mit der Erfahrung kommt natürlich auch mehr Geld. Ein Geschäftsinhaber, der ein großes Unternehmen leitet, wird eher einen virtuellen Assistenten einstellen, der über viel Erfahrung und Vielseitigkeit verfügt, was automatisch bedeutet, dass das Gehalt eines virtuellen Assistenten in einem solchen Unternehmen höher ist.

Wenn Sie beginnen, können Sie nicht verdienen eine Menge Geld, aber wenn diese VA Arbeit ist gut für Sie, können Sie weiterhin tun es und starten Sie verdienen viel Geld. Mit genügend Zeit und Mühe können Sie sogar Ihr eigenes Unternehmen für virtuelle Assistenten gründen, indem Sie anderen virtuellen Assistenten professionelle Hilfe bei der Arbeitssuche anbieten und Unternehmen bei der einfachen Suche nach Mitarbeitern unterstützen.

Wenn es mit dem virtuellen Assistenten noch nicht so geklappt hat wie geplant, Sie aber trotzdem bequem von zu Hause aus Geld verdienen möchten, dann sollten Sie über ein passives Einkommen nachdenken. Honeygain bietet Ihnen die Möglichkeit, ohne jegliche Arbeit zu verdienen. Vergessen Sie die Dateneingabe und die Verwaltung von Kalendern. Geld verdienen kann viel einfacher sein.

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